Configuración de Wi-Fi y solución de problemas - moto x4

Realiza los pasos siguientes para configurar y solucionar problemas sobre el acceso a Internet inalambrico por medio de Wi-Fi.

Encender o apagar Wi-Fi

Búsqueda y conexión a Wi-Fi

Cuando Wi-Fi está encendido, deberás ver el icono de red Wi-Fi  en la barra de notificaciones si hay una red disponible. Desliza hacia abajo la barra de notificaciones y toca Redes Wi-Fi disponibles  para seleccionar una red y conectarte.

Para buscar una red cuando Wi-Fi está apagado:

1. Desliza hacia arriba para abrir el menú de Aplicaciones

2. Toca Configuración

3. Selecciona Wi-Fi

4. Toca el interruptor de Wi-Fi para encenderlo  y buscar una red. Tu teléfono te mostrará una lista de las redes que se encuentran disponibles a tu alrededor.

• Consejo: Para ver la dirección MAC de tu teléfono y otros detalles sobre Wi-Fi, entra en Configuración  luego selecciona Acerca del teléfono, toca Estado y busca Dirección MAC de Wi-Fi.
• Selecciona una red para conectarte. Si es necesario, ingresa el SSID de Red, Seguridad y Contraseña luego toca Conectar.

Cuando tu smartphone está conectado a una red, el indicador de Wi-Fi aparecerá en la barra de notificaciones.

Consejo: Cuando estás dentro del rango de una red y tu Wi-Fi está encendido, te conectarás automaticamente a las redes a las que te hayas conectado antes.

Wi-Fi Hotspot

Puedes programar el smartphone como Zona Wi-Fi para proporcionar acceso a Internet cómodo y portátil para otros dispositivos habilitados para Wi-Fi.

Precaución: Esta aplicación puede causar impactos significativos a la vida de tu batería. Puede que desees utilizarla con el cargador conectado.

Nota: Posiblemente necesitas suscribirte al servicio de Zona Wi-Fi portátil para utilizar esta función. Contacta a tu proveedor de servicios para más detalles.

Para configurar el teléfono como una zona Wi-Fi

Solución de problemas

El teléfono no se puede conectar a una red.

• La red inalambrica puede que no esté dentro del rango o que la señal sea muy débil como para establecer la conexión. Revisa las barras de señal para asegurarte de tener una conexión fuerte.
• Vuelve a ingresar la contraseña en el teléfono asegurándote de incresar la misma configurada en el router. Verifica que el tipo de encriptación y configuraciones de seguridad sean las mismas en el router y el teléfono.
• Si la encriptación WEP está siendo utilizada, revisa que la contraseña en el router sea la misma ingresada en el teléfono.
• Las redes inalámbricas a las que intentas conectarte pueden estar configuradas con direcciones IP estáticas. Verifica con el administrador de la red para que te asigne una dirección IP.
• Desconecta la fuente de poder del router, apaga el teléfono. Conecta el router primero y espera un minuto y luego enciende tu teléfono.
• Verifica que puedas conectar tu teléfono via Bluetooth. Si no puedes conectar tu teléfono por Bluetooth, contacta a Motorola para obtener opciones de garantía.

No puedo conectarme a Internet

• Prueba una URL diferente o una dirección de sitio web.
• Desconecta el equipo y vuelve a conectarlo a la red.
• Verifica que la contraseña sea la correcta (WEP-WAP/WPA).
• Si estás conectado a una red Wi-Fi comecial, como la de un restaurante o café, recomendamos olvidar la red y volverla a agregar.
• Desconecta la fuente de poder del router, apaga el teléfono. Conecta el router primero y espera un minuto y luego enciende tu teléfono.