El accesorio con cable no funciona

Si experimentas problemas durante el uso de un conector de auriculares, por favor sigue los pasos para solucionar problemas a continuación.

• Enciende y apaga el teléfono
  
• Asegúrate de que la conexión esté bien ajustada y segura.
  
• Asegúrate de que el auricular se inserte completamente en el conector de auriculares.
  
  Consejo: quita cualquier carcasa o cubierta para asegurarte de que el auricular se inserte completamente.
  
• Sacude el conector para ver si esto provoca alguna diferencia (es posible que ajuste la conexión)
  
• Prueba un auricular diferente para descartar la posibilidad de que es el auricular lo que está creando el problema.