Como posso transferir arquivos de/para meu telefone e computador?
As informações abaixo o ajudarão a transferir arquivos como músicas, vídeos, fotos e outros arquivos de e para seu telefone.
Clique aqui para aprender as etapas de como usar o Google Drive ou o Google Play Music para transferir arquivos.
- Conecte o cabo USB fornecido à seu dispositivo, e então ao seu computador Windows. Verifique se seu dispositivo está ligado e desbloqueado.
- Ao conectar o dispositivo pela primeira vez, o computador solicitará que instale drivers, clique em OK para continuar. (Se o dispositivo não for reconhecido, poderá ser necessário atualizar seus drivers Aqui)
- Vá para Notificações (tocando na barra de notificações na parte superior da tela do telefone, arrastando-a para baixo)
- Toque na notificação de conexão USB.
- Toque e selecione Dispositivo de mídia (MTP)
- Arraste e solte arquivos entre o computador e as pastas do telefone
- Para Microsoft Windows XP:
Clique em Iniciar > Meu computador
Seu telefone aparecerá como unidade conectada, onde você poderá arrastar e soltar arquivos.
Caso não consiga acessar o armazenamento interno, clique aqui para ver as dicas de resolução de problemas.
- Para Windows 7 / Windows 8:
1. Abra Computador no menu Iniciar
2. Clique no dispositivo em Dispositivos portáteis
Seu telefone aparecerá como unidade conectada, onde você poderá arrastar e soltar arquivos.
- Para Apple™ Macintosh™: use o Android™ File Transfer, disponível em www.android.com/filetransfer
- Para Microsoft Windows XP:
O que devo fazer se não conseguir acessar o armazenamento interno usando o Windows XP?
Em alguns casos, instalar o mais recente Windows Media Player instalará outros drivers USB necessários para conectar o telefone ao computador.
Clique aqui ou acesse http://www.microsoft.com para visitar a página de download da Microsoft e fazer o download do Windows Media Player 11.
Siga as instruções abaixo após instalar a versão mais recente do Windows Media Player:
1. Remova o cabo USB de seu telefone.
2. Reinicie o computador e aguarde alguns minutos para sua inicialização completa.
3. Desligue e ligue o telefone.
4. Conecte o dispositivo ao cabo USB.
5. Depois que o dispositivo for conectado, o sistema deverá reconhecer a conexão e você verá que o dispositivo estará conectado em sua barra de tarefas. Aguarde alguns minutos para que o computador reconheça o dispositivo.